Documento oficial
Bases del Programa de Referidas
Fruto & Semilla · Ibérica Indómita®
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Fruto & Semilla · Ibérica Indómita®
Índice
Las presentes bases regulan el Programa de Referidas de Ibérica Indómita® (en adelante, «el Programa»), cuyo objeto es premiar a las clientas que recomiendan la marca a nuevas compradoras, así como ofrecer un descuento de bienvenida a quienes llegan por recomendación.
El Programa es de carácter voluntario, gratuito y está disponible para todas las clientas actuales de Ibérica Indómita® con al menos un pedido completado, así como para nuevas clientas que deseen beneficiarse del descuento de bienvenida.
La participación en el Programa se realiza de forma informal a través del canal habitual de pedidos (WhatsApp). No es necesario registro adicional ni alta en ninguna plataforma.
Requisito de participación: para acceder al descuento de bienvenida en la primera compra — el 15% por venir recomendada por una Fruto, o el 10% si llegas sin recomendación — así como para participar en el Programa de Referidos (como Fruto o como Semilla) y para acceder a la prioridad de novedades o reposiciones de stock, es necesario estar suscrita a El Cuaderno de Ibérica Indómita®, nuestra newsletter, en el momento en que se genera el beneficio. Ninguno de estos descuentos se aplica a compras realizadas sin suscripción activa, con independencia de si es o no la primera compra de la clienta. Si una clienta realiza una compra sin estar suscrita, no accede a estos beneficios hasta el momento en que se suscribe; el beneficio no se aplica de forma retroactiva a compras anteriores a la suscripción.
| Término | Definición |
|---|---|
| Fruto 🍎 | Clienta activa de Ibérica Indómita® que recomienda la marca a una o más personas nuevas, compartiendo su código personal de clienta. |
| Semilla 🌱 | Persona nueva que llega a Ibérica Indómita® referenciada por una Fruto, compartiendo su código personal. |
| Código de clienta | Identificador único asignado por Ibérica Indómita® a cada clienta en el momento de su primera compra. Se utiliza para vincular Semillas a su Fruto correspondiente. |
| Primera compra | El primer pedido completado y enviado de una Semilla. Es el evento que activa los beneficios del Programa para ambas partes. |
| Saldo de descuento | Porcentaje de descuento acumulado por una Fruto a partir de las compras de sus Semillas. Se gestiona como puntos porcentuales, no como saldo en euros. |
A. Descuento de bienvenida en la primera compra
Si una nueva clienta realiza su primer pedido mencionando el código personal de una Fruto, recibirá un descuento del 15% sobre el importe total de ese pedido. Si realiza su primera compra sin código de Fruto, recibirá un descuento del 10%. Ambos descuentos requieren estar suscrita a El Cuaderno de Ibérica Indómita® en el momento de la compra (ver sección 01); sin suscripción, no hay descuento de bienvenida en ningún caso. Este descuento se aplica exclusivamente a la primera compra y no es acumulable con otras promociones.
B. Compras siguientes de la Semilla
A partir de la segunda compra, la Semilla no recibe descuento especial derivado del Programa. Sus compras siguientes sí pueden generar beneficios para su Fruto (ver sección 4). Una vez que una Semilla recomienda a su vez a una nueva clienta, puede convertirse ella misma en Fruto.
A. Premio por primera compra de una Semilla (+10%)
Cuando una Semilla vinculada a una Fruto realiza su primera compra completada, la Fruto acumula un +10% de descuento en su saldo. Este bono caduca a los 12 meses desde esa primera compra, junto con los bonos +3% que la misma Semilla genere (ver sección 5).
B. Premio residual por recompras de la Semilla (+3%)
A partir de la segunda compra de la Semilla, y durante un período de 12 meses contados desde la fecha de su primera compra, cada nueva compra de esa Semilla genera un +3% adicional de saldo para la Fruto. Este bono residual caduca al cumplirse los 12 meses desde la primera compra de la Semilla que lo generó.
C. Acumulación de saldo
Los bonos de distintas Semillas se acumulan sin límite en el saldo disponible de la Fruto. El saldo total puede crecer tanto como Semillas activas tenga la Fruto.
| Semillas que compran | Saldo acumulado (aprox.) | Descuento aplicable |
|---|---|---|
| 1 amiga — primera compra | 10% | 10% |
| 2 amigas — primera compra | 20% | 20% |
| 3 amigas — primera compra | 30% | 30% |
| 4 o más amigas | 40% o más | 40% máximo por pedido |
Límite por pedido: el descuento máximo aplicable en un solo pedido es del 40%, independientemente del saldo total acumulado. Si el saldo disponible supera el 40%, se aplica ese máximo y el resto queda disponible para el siguiente pedido.
Orden de consumo: cuando la Fruto tiene saldos con distintas fechas de caducidad, se consumen primero los que caduquen antes, para evitar pérdidas innecesarias de saldo vigente.
Caducidad de los bonos +10% y +3%: ambos caducan conjuntamente a los 12 meses desde la primera compra de la Semilla que los generó. Ejemplo: si la Semilla hizo su primera compra el 01/06/2026, tanto el +10% inicial como cualquier +3% generado por recompras de esa Semilla caducan el 01/06/2027.
Aplicación del descuento: los descuentos del Programa se aplican manualmente en cada pedido por parte de Ibérica Indómita®. La Fruto no necesita solicitarlo expresamente — se aplica de oficio al gestionar el pedido, siempre que haya saldo disponible.
El nivel Embajadora es el escalón superior del Programa, reservado para clientas con un volumen elevado de referidas activas. Acceder a este nivel añade una base de descuento garantizada a las condiciones del Programa de Referidas.
Requisito de acceso (concesión):
Requisito de mantenimiento (por trimestre propio):
Una vez concedido el estatus, se abren trimestres propios de 90 días contados desde la fecha de concesión (no coinciden con el trimestre natural del calendario). Para mantener el estatus en cada trimestre:
Qué pasa si un trimestre no se cumple: el estatus no se pierde de golpe. Los últimos 30 días antes del cierre, la clienta pasa a estado en riesgo (conserva los beneficios mientras intenta cumplir). Si el trimestre se cierra sin cumplir, se abren 30 días de gracia adicionales para recuperarlo. Solo si pasa ese plazo sin recuperarse, la clienta pierde el estatus y vuelve al nivel estándar.
Beneficios exclusivos Embajadora:
Si se pierde el estatus: el saldo pendiente generado a tasa reforzada que aún no haya caducado se recalcula a la baja, a la tasa estándar (15%→10%, 5%→3%), sin quedar nunca por debajo de cero.
Código de clienta: se asigna automáticamente en el momento del primer pedido completado. No es necesario solicitarlo expresamente, aunque la clienta puede pedírnoslo por WhatsApp en cualquier momento.
Cómo indicar el código al pedir: al realizar su primer pedido, la Semilla rellena el formulario de clienta nueva, que incluye un campo específico para introducir el código de su Fruto. Basta con indicarlo ahí. No es necesario ningún paso adicional ni mencionarlo por separado.
Registro del Programa: Ibérica Indómita® lleva el control interno de saldos, vínculos Fruto-Semilla y caducidades. La clienta puede consultar su saldo disponible en cualquier momento contactando por WhatsApp.
Aplicación de los descuentos: los descuentos del Programa son informativos hasta que se confirma el pedido. Ibérica Indómita® los aplica manualmente en la facturación. No modifican precios automáticamente en ningún canal digital.
Ibérica Indómita® se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa de Referidas en cualquier momento, previa comunicación a través de sus canales habituales (WhatsApp, Instagram o página web) con un mínimo de 30 días naturales de antelación.
Los descuentos ya generados y no utilizados en el momento de cualquier modificación o cancelación serán respetados hasta su caducidad natural o hasta su aplicación efectiva, en el plazo que reste de su vigencia. En ningún caso la modificación o cancelación del Programa supondrá la pérdida de saldos ya acumulados y vigentes en el momento del anuncio.
Las modificaciones de condiciones (porcentajes, límites, plazos) se aplicarán únicamente a las nuevas Semillas incorporadas tras la fecha de entrada en vigor del cambio. Las relaciones Fruto-Semilla ya existentes conservarán las condiciones vigentes en el momento de su inicio.
Ibérica Indómita® se compromete a comunicar cualquier cambio relevante con claridad y antelación suficiente, respetando en todo momento los compromisos ya adquiridos con las participantes activas del Programa.
La participación en el Programa de Referidas implica la aceptación de las presentes bases y de sus posibles modificaciones futuras, comunicadas con la antelación indicada en la sección 8.
Para cualquier consulta sobre el Programa, el saldo disponible, el código personal o cualquier otra cuestión relacionada, puedes contactar con Ibérica Indómita® a través de:
Ibérica Indómita® se compromete a responder cualquier consulta relacionada con el Programa en un plazo máximo de 72 horas en días laborables.
No hacemos esto para poner barreras. Lo hacemos porque estos beneficios nacen de la confianza de quien decide seguirnos de verdad, y queremos que sigan significando algo.
Documento publicado por Ibérica Indómita® · Entrada en vigor: junio 2026
Consultas: WhatsApp +34 641 572 808 · hola@ibericaindomita.es